Eliminación de cuenta
Esta página explica cómo solicitar la eliminación de tu cuenta de Time4Padel y de los datos asociados, sin necesidad de volver a instalar la app.
Cómo solicitar la eliminación
Puedes solicitar la eliminación escribiendo a soporte@time4padel.es indicando el correo de tu cuenta y, si lo deseas, el motivo de la solicitud.
También puedes iniciar la eliminación desde la propia app si esa opción está disponible en tu versión instalada.
Qué se elimina
La solicitud puede implicar la eliminación o anonimización de tu cuenta, tu perfil y los datos asociados al uso ordinario del servicio, salvo aquellos que deban conservarse por motivos legales, seguridad, prevención de fraude o gestión de incidencias.
Pasos previos que pueden ser necesarios
Si tu cuenta tiene reservas futuras, incidencias de pago, saldo pendiente o alguna otra operación en curso, es posible que debamos indicarte pasos adicionales antes de completar el borrado.
Plazo
Las solicitudes se revisan manualmente. El plazo puede variar en función de la complejidad del caso y de las obligaciones legales aplicables.
Importante
Si tu cuenta forma parte de uno o varios clubes, determinadas reservas, operaciones o registros pueden conservarse durante el tiempo estrictamente necesario para justificar movimientos o incidencias.
Si tienes cualquier duda sobre este proceso, puedes escribirnos y revisaremos tu caso.